Цифровой товар, по сути, это файл, который содержит ценную для покупателя информацию. Иногда даже не один файл, а несколько: к примеру, электронная книга, наряду с текстом и графикой, может включать в себя отдельные приложения. И если преимущества таких продуктов очевидны: отсутствие затрат на хранение и обслуживание, мгновенная доставка, оплата и пр., то недостатки могут вскрыться только после факта покупки. Приобретая Фольксваген Тигуан, телевизор или зубную щетку, потребители имеют возможность проверить комплектацию и соответствие данной продукции заявленным характеристиками, с электронными же файлами все немного сложнее.
Определить качество цифрового товара можно только несколькими косвенными методами:
1. Обращайте внимание на место, где размещено рекламное предложение с описанием товара. Если автор выставил книгу или другой продукт на площадке специализированного магазина или собственном сайте - это говорит о профессиональном подходе и серьезности его намерений. Точно так же ответственный хозяин выберет для своего Ford S хорошую стоянку. Если продавец позаботился о покупке доменного имени, хостинга, продумал систему оплаты и доставки, значит, он пришел на рынок для того, чтобы занять на нем уверенную позицию.
2. Подача и содержание рекламного предложения также многое могут сказать о качестве продукта. Товар не обязательно должен сопровождаться пространным рекламным текстом, но аккуратность в оформлении - это один из основных признаков ответственного подхода владельца. Если видимая составляющая выполнена хорошо, значит, и внутренне содержимое, скорее всего, будет качественным. Использование графических элементов требует дополнительных временных и материальных затрат от автора, и то, что он пошел на это, говорит о его грамотном подходе к делу.
3. Наличие ознакомительной версии - явный признак отличного качества. Потенциальный покупатель сможет оценить подачу материала, профессионализм его создателей, работоспособность ссылок, уникальность материала. Если продавец уверен в качестве цифрового товара, то он обязательно предложит небольшую версию для ознакомления.
Это основные признаки, на которые стоит обращать внимание, выбирая цифровой продукт.
